Biosdirecteur tevreden ondanks kinderziektes

BREDA – Te warm, te koud. Onduidelijkheid over de clubseats. Maar, over het algemeen, een ruime voldoende voor de nieuwe MustSee-bioscoop van de bezoekers. Die bovendien te spreken waren over de zalen. General manager Peter Serneels was tevreden.
>> Foto's bios | Ervaringen bezoekers:
'Personeel heel attent | 'Te heet in de zaal' | 'Gezellig, een acht' | 'Prima popcorn, service kan beter'

Door Marieke Oud
“Ik vond het voor een opening erg goed gaan”, zegt Serneels. Ondanks de kinderziektes was de opening van de MustSee beter dan anderen. De directeur heeft meerdere bioscopen geopend. “Dit ging beter dan in Antwerpen!”

Toch werd er geklaagd. De temperatuur in de zalen was niet overal optimaal. “Doordat het een nieuw gebouw is en we met nieuwe apparatuur werken zijn de instellingen nog niet in orde. Daarom vragen we ook maar vijf euro voor een kaartje. In het eerste weekend proberen we zoveel mogelijk op te lossen.”
Ook was er wat verwarring over het clubgedeelte, constateerde ook Serneels. “Achterin de zalen gaan we de clubseats afzetten met lint, zodat er geen verwarring meer kan ontstaan.”
Het personeel moet nog ingewerkt worden. Bezoekers klaagden over bot en chagrijnig personeel. “We werken met studenten, daarbij moet je denken dat onzekerheid ook meespeelt. Het klopt, maar we proberen alles er uit te filteren in het beginstadium.”
Voor een begin doet de MustSee het goed. “Vanmiddag hebben we 400 kaarten verkocht en tot woensdag hebben we 1500 reserveringen. Dit is meer dan ik gewend ben. Maar het bewijst wel dat de nood hoog was voor een kwalitatief gezonde bioscoop in Breda.”

Click en blijf op de hoogte van reacties en updates