Afbeelding

Urenlang storing voor klanten van KPN

Door: Peter Houtepen Algemeen

WEST-BRABANT - Een groot deel van West-Brabant heeft vrijdag te kampen gehad met een KPN storing.

De storing, die overigens niet alleen West-Brabant betrof maar ook andere delen van Nederland, ontstond vrijdagochtend rond 7.30 uur. Volgens KPN zat de storing in een van de aggregatie routers. Als gevolg daarvan waren een groot deel van de dag KPN xDSL en FTTH verbindingen niet of vertraagd beschikbaar.

De provider verklaarde in eerste instantie rond 10.20 dat de storing opgelost was, maar vervolgens stagneerde het herstel van de getroffen verbindingen. Pas omstreeks 15.00 uur zagen engineers op enkele verbindingen na een volledige herstel van de dienst.

Mocht de verbinding niet automatisch herstellen dan adviseert KPN de apparatuur op klantlocatie te herstarten of contact op te nemen.