Extra vrijwilligers zijn meer dan welkom bij de Luisterlijn
Door: Eveline Jansen AlgemeenBREDA- De Luisterlijn, de telefonische hulplijn die voor iedere inwoner van Nederland dag en nacht bereikbaar is, meldt dat de vraag naar een luisterend oor onverminderd groot blijft. Veel mensen zoeken contact met de lijn vanwege eenzaamheid en psychische klachten. Dankzij toegewijde vrijwilligers kan de Luisterlijn er voor veel mensen zijn. Toch zijn extra vrijwilligers meer dan welkom om aan de blijvend hoge vraag te voldoen.
In 2023 hebben vrijwilligers van de Luisterlijn het mooie aantal van 313.682 gesprekken gevoerd via telefoon, chat en mail. Er werden 277.394 gesprekken gevoerd via de telefoon en 31.678 gesprekken via de chat. Daarbovenop beantwoordden de vrijwilligers nog eens 4.610 e-mails. De meeste gesprekken gingen over geestelijke gezondheid, relaties en invulling van de dag. Meer dan de helft van alle telefoongesprekken werd buiten kantoortijden gevoerd. Dat blijkt uit de jaarcijfers van de Luisterlijn.
Extra vrijwilligers
De luisterlijn kan nog altijd extra vrijwilligers gebruiken om aan de blijvend hoge vraag te voldoen. “Vrijwilligers zijn de ruggengraat van de Luisterlijn en spelen een cruciale rol in het bieden van emotionele steun aan degenen die dat nodig hebben. De meeste vrijwilligers geven aan dat het werk veel voldoening geeft”, zegt Richard Coonen, directeur-bestuurder bij de Luisterlijn. “Toch blijft het vinden en binden van vrijwilligers een voortdurend aandachtspunt.” Coonen hoopt dat de Luisterlijn er in de toekomst voor nog meer mensen kan zijn en benadrukt daarbij dat de kwaliteit van de gesprekken voorop blijft staan. “Het is belangrijk dat ieder gesprek betekenisvol en ondersteunend is, zodat we echt een verschil kunnen maken in het leven van de mensen die contact met ons opnemen.”
De kracht van de Luisterlijn
Een belangrijke kracht van de Luisterlijn is de 24-uurs bereikbaarheid. Mensen kunnen zowel overdag als in de nacht contact opnemen. Dit biedt een enorme steun. De vrijwilligers hebben een training gevolgd om empathisch en zonder vooroordelen te luisteren, waardoor mensen zich echt gehoord en begrepen voelen.
65 Jaar
Dit jaar viert de Luisterlijn haar 65-jarig bestaan. Dit mag gezien worden als een mijlpaal die de waarde van een luisterend oor en jarenlange inzet van vrijwilligers benadrukt. De Luisterlijn is dag en nacht bereikbaar voor een vertrouwelijk gesprek via telefoonnummer 088-0767 000. Chatten of mailen is ook mogelijk via www.deluisterlijn.nl. Mensen die geïnteresseerd zijn om aan de slag te gaan als vrijwilliger kunnen zich aanmelden via deluisterlijn.nl/vrijwilligerswerk.
