Telecomprovider Odido kampt met grote storing

NOORD-BRABANT – Klanten van Odido ondervinden vrijdagochtend flinke problemen met hun mobiele netwerk en wifi. De provider heeft te maken met een grote storing en is bezig met het zoeken naar een oplossing.

Update 10:30 uur: De storing lijkt verholpen.
Reactie Odido:
Tijdens nachtelijke onderhoudswerkzaamheden aan een van onze datacenters zijn er problemen ontstaan op ons netwerk. Deze deden zich voornamelijk voor op het mobiele netwerk. Hierdoor was het tijdelijk niet mogelijk om te bellen, en konden er problemen optreden bij het verzenden van sms’jes of het gebruik van mobiel internet.
Onze engineers hebben hard gewerkt om de problemen zo snel mogelijk op te lossen. We ervaren nog problemen op een deel van ons mobiele netwerk in de regio Noord-Holland en Rotterdam waardoor de problemen nog niet volledig verholpen zijn. Voor een groot deel van onze klanten geldt dat zij weer gebruik kunnen maken van spraak, sms en internetdiensten via mobiel. We hopen dat spoedig al onze klanten weer volledig verbonden zullen zijn.

Geen 3G of 4G, geen wifi en zelfs geen televisie: veel klanten van Odido zitten vrijdag zonder verbinding. “Op dit moment kun je problemen ervaren op ons netwerk. We zijn op zoek naar de oorzaak en werken aan een oplossing,” meldt Odido.

Ook gebruikers van Simpel en Ben worden getroffen, aangezien zij gebruikmaken van het netwerk van Odido.

Op social media uiten veel klanten hun frustratie. De storing is namelijk niet de eerste in korte tijd; de vorige was nog geen week geleden. Een gebruiker op X schrijft: “Odido weer storing? Het wordt tijd dat jullie hier écht iets aan doen of compensatie bieden. Dit gebeurt veel te vaak.”

Niet alleen particulieren ondervinden hinder; ook verschillende bedrijven melden dat zij door de storing onbereikbaar zijn. Zij delen hun klachten eveneens op sociale media.

De meldingen van storingen bij Odido - Allestoringen.nl